招聘职位 【游戏电话客服专员】

【岗位介绍】

1、受理客服热线咨询与投诉，解答和处理玩家遇到的问题；

2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

3、对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议；

4、挖掘用户潜在需求，为每一位玩家提供周到的服务。

【岗位要求】

1、20-28岁，大专及以上学历，专业不限；

2、普通话标准，发音清晰，有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；

3、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；

4、热爱游戏，有志投身于游戏服务行业；

5、具备良好的服务意识，适应三倒班工作，平均每日工作时间8小时，做五休二。

【工作时间】轮休制，三班倒

备注：本岗位不限工作经验，欢迎16-17届应届生投递简历