1、解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5、提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
6、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
【岗位要求】：
1、2017届毕业生，大专及以上学历，专业不限；
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
3、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；
4、具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；
5、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
6、具备良好的服务意识，适应轮班工作，平均每日工作时间8小时；
7、熟悉网易游戏，愿扎根游戏行业者。
8、要求实习3个月以上。有转正机会！